Betwin Casino
Wpisz nazwę gry
Zasady weryfikacji

Przejdź weryfikację konta w Betwin Casino

Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo, a decyzja zajmuje u nas najwyżej 3 godziny.

Czyste zasady

Jak długo trwa sprawdzenie konta?

Liczby poniżej opisują sprawdzenie, przez które przechodzi każdy gracz w Betwin Casino.

Kto sprawdza

Betwin Casino LLC

Licencja

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-397913

Czas decyzji

3 godziny

Obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Minimalny wiek

18+
Instrukcja przejścia
1

Cztery rogi w kadrze

Zrób zdjęcie dowodu osobistego w pełnym świetle i objąć wszystkie cztery rogi. Odczytaj dane i sprawdź, czy nie odbijają się w folii ani w ekranie.

2

Adres zgodny z kontem

Pokaż rachunek lub wyciąg z danymi, które zgłosiłeś przy rejestracji. Nazwisko, adres i data powinny być czytelne, a dokument nie starszy niż wymaga tego weryfikator.

3

Cztery cyfry bez reszty

Zasłoń numer karty poza czterema ostatnimi cyframi, a resztę zdjęcia zostaw widoczną. Widoczne musi być imię i nazwisko posiadacza oraz nazwa banku lub operatora.

4

Spokojne czekanie na decyzję

Wyślij paczkę na [email protected] i sprawdzaj skrzynkę, także folder ze spamem. Odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu 3 godzin, a brakuje czasem jednego skanu.

Mniej poprawek

Nie odrzucony, a przyjęty od razu

Przydaje się w chwili, gdy weryfikator prosi o konkretny plik i trzeba wiedzieć, co ma na nim być.

Dokument
Co potwierdza
Co musi być widoczne
Dowód osobisty
imię, nazwisko i wiek
wszystkie cztery rogi, brak odblasku
Potwierdzenie adresu zamieszkania
miejsce zamieszkania
nazwisko, adres i data wystawienia
Zdjęcie karty płatniczej
posiadanie metody płatności
cztery ostatnie cyfry, reszta zasłonięta
Dowód osobisty ze zdjęciem twarzy, jeśli poprosimy
że dokument należy do Ciebie
twarz i dokument w jednym kadrze
Typowe odrzucenia

Popraw dokument i wyślij go jeszcze raz

W Betwin Casino każdą odmowę opisujemy konkretnie, żebyś wiedział, co poprawić w pliku.

Czy rachunek jest jeszcze aktualny?

Sprawdź świeżość potwierdzenia adresu: dokument z odległej daty nie pokazuje już, gdzie mieszkasz, i wraca do poprawy. Wyślij rachunek za media z ostatnich tygodni; Podaj dokument, na którym widać aktualny adres

Dokument stracił ważność?

Zobacz termin ważności dowodu: po jego upływie dokument nie potwierdza już Twojej tożsamości, więc zdjęcie wraca bez akceptacji. Zrób nowe zdjęcie ważnej strony dokumentu; Sprawdź datę ważności przed wysłaniem pliku

Zgodność przed akceptacją

Porównaj dane z profilu z dokumentem: gdy imię, nazwisko lub adres się różnią, weryfikacja nie potwierdzi właściciela konta. Popraw dane w profilu zgodnie z dokumentem; Napisz na [email protected] z opisem sprawy

Zostaw zdjęcie w całości

Zostaw cały dokument w kadrze: przycięte zdjęcie albo podretuszowany skan budzi wątpliwość co do autentyczności, więc nie przejdzie kontroli. Podeślij oryginalny plik bez kadrowania; Pokaż wszystkie cztery rogi dokumentu
Spokój podczas kontroli

Rutynowe pytanie, nie zarzut

Licencja ALSI-397913 wydana przez Anjouan Offshore Finance Authority zobowiązuje Betwin Casino do sprawdzania pochodzenia środków. To rutynowy krok w walce z praniem pieniędzy, wykonywany u wielu graczy, a nie sygnał, że coś zrobiłeś źle.

Lista zależy od Twojej sytuacji, dlatego pokazujemy najczęstsze rodzaje dokumentów.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę albo zaświadczenie o zarobkach
  • zeznanie podatkowe za poprzedni rok
  • potwierdzenie sprzedaży mieszkania
  • wyciąg z rachunku maklerskiego
Momenty kontroli
1

Dokument przy rejestracji

Przygotuj dowód osobisty i rachunek za media: licencja wymaga sprawdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, a prośbę wyślemy już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie.

2

Kontrola zgodności profilu

Gdy adres lub nazwisko w profilu różni się od dokumentu, musimy wyjaśnić rozbieżność, zanim wypłata ruszy, i dlatego prosimy wtedy o skan oraz zdjęcie karty.

3

Czy masz ukończone 18 lat?

Przy podejrzeniu, że gracz nie ma 18 lat, prosimy o dokument ze zdjęciem i datą urodzenia, żeby potwierdzić pełnoletność przed dalszą grą.

Co dzieje się z Twoimi skanami po wysłaniu

Czy wysyłka jest szyfrowana? Szyfrowanie 256-bit SSL obejmuje cały formularz wysyłki, więc pliki idą do nas zaszyfrowane. Nikt postronny nie odczyta ich w drodze do serwera Betwin Casino.

Czekasz na decyzję po wysyłce. Dostęp do skanów ma jedynie zespół weryfikacji operatora, nie działy marketingu czy płatności. Każde otwarcie pliku zostaje w systemie zapisane pod konkretnym kontem pracownika.

Zakres użycia dokumentów. Dane służą sprawdzeniu tożsamości i przeciwdziałaniu praniu pieniędzy, bo tak wymaga licencja ALSI-397913. Nie wykorzystujemy ich do żadnych innych celów bez Twojej zgody.

Bez domysłów

Co jeszcze chcesz wiedzieć o sprawdzaniu konta?

01Dostałem odmowę skanu, co teraz robić?+
Odczytaj komunikat z powodem odrzucenia i przygotuj nowe zdjęcie tego samego dokumentu. Najczęściej wystarczy ostrzejsze światło, cała ramka w kadrze i brak zasłoniętych narożników. Pytania kieruj na [email protected].
02Czy moje skany są bezpieczne i szyfrowane?+
Tak, wysyłka jest chroniona szyfrowaniem 256-bit SSL, więc pliki nie krążą otwartym kanałem. Dostęp do nich ma jedynie zespół prowadzący kontrolę, w zakresie wymaganym przez licencję.
03Zmieniłem nazwisko, czy muszę to zgłaszać?+
Tak, dane na koncie muszą odpowiadać dokumentowi, inaczej wypłata się nie domknie. Wyślij skan potwierdzający zmianę na [email protected] i poczekaj na potwierdzenie od zespołu.
04Ile czasu zajmuje sprawdzenie dokumentów?+
Standardowo do 3 godzin od kompletnej wysyłki. Jeśli pliki są nieczytelne, zespół prosi o poprawkę i czas liczy się od nowa. Wynik trafia na adres e-mail przypisany do konta.
05Kiedy najwcześniej mogą mnie poprosić o skany?+
Licencja wymaga kontroli najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale Betwin Casino może poprosić o dokumenty już przy rejestracji lub po pierwszej wpłacie. Warto mieć je przygotowane, zanim pojawi się pierwszy wniosek o wypłatę.